中國(guó)平安股東大會(huì)紀(jì)要
文章來(lái)源：榕樹(shù)投資發(fā)布時(shí)間：2017-06-19
時(shí)間：2017/6/16
地點(diǎn)：平安金融管理學(xué)院
出席人員：馬明哲等公司高管
1、綜合金融服務(wù)商的戰(zhàn)略？
很多人擔(dān)心太大了不能增長(zhǎng)，但其實(shí)平安聚焦的領(lǐng)域，無(wú)論是個(gè)人，最大的人口，脫媒可投資資產(chǎn)，生活服務(wù)的需求，開(kāi)放創(chuàng)新的企業(yè)，科技改變金融，人工智能，很快，的布局和投入，平安的工匠精神，做好保險(xiǎn)，形成強(qiáng)大品牌，龐大的客戶(hù)資源，金融，健康。
中國(guó)是全世界最好的保險(xiǎn)市場(chǎng)，規(guī)模夠大，非常高的成長(zhǎng)性，潛力大，保險(xiǎn)深度和寬度都是非常低的，家庭可支配收入的增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄率非常高，支持保險(xiǎn)增長(zhǎng)。政府鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)發(fā)展，李克強(qiáng)公開(kāi)場(chǎng)合提到買(mǎi)保險(xiǎn)43次。
100%的新契約都是電腦自動(dòng)，95%理賠是線(xiàn)上，保單變更80%線(xiàn)上完成，代理人培訓(xùn)90%線(xiàn)上完成，利用科技提高效率。
堅(jiān)持長(zhǎng)期保險(xiǎn)，保障為主，回歸保險(xiǎn)，保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)的，對(duì)客戶(hù)也好，對(duì)代理人也好，對(duì)公司盈利也非常好，去年年底，從有效保單的剩余邊際累計(jì)4500多億，未來(lái)會(huì)慢慢釋放。對(duì)壽險(xiǎn)發(fā)展非常有信心，財(cái)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)，平安最有條件建立車(chē)的生態(tài)體系，整個(gè)車(chē)險(xiǎn)第一品牌，連續(xù)六年，3000多萬(wàn)客戶(hù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是因?yàn)榉?wù)好，每年有1500多萬(wàn)的理賠，只有11%的客戶(hù)需要再現(xiàn)場(chǎng)等超過(guò)10分鐘，其他都不要，98%理賠一天到賬，汽車(chē)之家，月活3億，銀行是汽車(chē)金融業(yè)務(wù)，汽車(chē)生態(tài)非常完整。
科技投入非常大，利潤(rùn)和收入的百分比，核心金融系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，大部分是新科技的研發(fā)，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)領(lǐng)域不斷提高，壽險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)，3.7億，線(xiàn)上APP，壽險(xiǎn)金管家1.2億用戶(hù)，過(guò)去五六年互聯(lián)網(wǎng)金融投入非常大，大金融，醫(yī)療健康，金融科技領(lǐng)域，孵化出陸金所，壹錢(qián)包，健康平安好醫(yī)生，萬(wàn)家診所，科技投入研發(fā)，國(guó)際認(rèn)證中，全球準(zhǔn)確率超過(guò)騰訊（臉譜），大力投入發(fā)展人工智能，大數(shù)據(jù)，模型算法，場(chǎng)景，平安有大齡的數(shù)據(jù)，有生活科技服務(wù)場(chǎng)景，發(fā)展?jié)摿Υ螅诜e極布局，有優(yōu)勢(shì)?？萍荚?，還不一定完全反應(yīng)，估值上，未來(lái)會(huì)體現(xiàn)。
2、平安的投資？
投資幾個(gè)跟著走，跟著負(fù)債走，未來(lái)跟著政策走，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一帶一路，經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)好，經(jīng)濟(jì)的底蘊(yùn)和創(chuàng)造力都非常好，這一輪，抓住了機(jī)遇，去年的那波行情，滬港通深港通，今年上半年固定收益類(lèi)也是抓住了，這輪上漲也有關(guān)系。另類(lèi)資產(chǎn)配置布局和探索，保險(xiǎn)投資為負(fù)債服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)上，不排除抓住一般beta的收入。
3、平安銀行業(yè)務(wù)？
去年下半年開(kāi)始，像零售轉(zhuǎn)型，3個(gè)比較大的策略，零售轉(zhuǎn)型，目前積極利用平安整體資源，1.4億客戶(hù)，120w壽險(xiǎn)代理員，存貸業(yè)務(wù)的積極推廣，今年1季度零售業(yè)務(wù)，存貸款管理資產(chǎn)，較行業(yè)增長(zhǎng)快很多，像零售轉(zhuǎn)型看到成果。第二個(gè)策略，對(duì)公做精，對(duì)行業(yè)選擇，對(duì)客戶(hù)的選擇，精細(xì)化，從規(guī)模轉(zhuǎn)向質(zhì)量。第三科技引領(lǐng)，新的科技運(yùn)用，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，銀行發(fā)展趨勢(shì)健康。重復(fù)應(yīng)用平安在保險(xiǎn)方面零售的積累。
4、證券保險(xiǎn)銀行協(xié)同是否滿(mǎn)意？今后要加強(qiáng)哪一塊？（馬明哲）
商業(yè)模式，金控，保險(xiǎn)，銀行，投資，保險(xiǎn)起家，市場(chǎng)潛力非常大，大家逐漸開(kāi)始接受這是一種消費(fèi)，在人民心理越來(lái)越成熟，需求越來(lái)越大，全世界來(lái)看，無(wú)論是密度和深度，不到全球的的一半，平安在保險(xiǎn)行業(yè)無(wú)論是增長(zhǎng)速度還是品質(zhì)都是最好的，品質(zhì)是死亡線(xiàn)。保險(xiǎn)成功的同時(shí)，保險(xiǎn)獲取的客戶(hù)像銀行，證券，信托，投資區(qū)遷移，無(wú)論是線(xiàn)下還是線(xiàn)上，我們都是非常成功的，效果也是很好的，協(xié)作還行，有改進(jìn)的空間。我們這個(gè)模式，除了保險(xiǎn)，其他的成本更低，客戶(hù)體驗(yàn)更好，有3個(gè)產(chǎn)品時(shí)，忠誠(chéng)度會(huì)非常高，有很大的挑戰(zhàn)，車(chē)險(xiǎn)不好，壽險(xiǎn)也不要，綜合金融的模式，要求每個(gè)單位產(chǎn)品做到極致，最高要求，否則會(huì)互相傷害，經(jīng)營(yíng)上有難度，一個(gè)客戶(hù)10多個(gè)產(chǎn)品，內(nèi)部按照不同的要求，系統(tǒng)上，流程上做到極致，合作的精神。全球成功的，四個(gè)要素，綜合金融，擁有可控制的金融牌照，高比例控股，有主業(yè)龐大的客戶(hù)群可以遷移，奢侈品，手袋做好了做絲巾做鞋，做其他的，導(dǎo)流；第三有高度集中的中后臺(tái)，15年前匯豐是大股東的時(shí)候建立了高度集中的大后臺(tái)，多個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題出在哪，能快速響應(yīng)；有杰出的團(tuán)隊(duì)和協(xié)同。
5、資產(chǎn)端的配置？
資產(chǎn)變動(dòng)很多根據(jù)大類(lèi)資產(chǎn)配置，投資管理團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)術(shù)的配置，過(guò)去幾年大致幾年相對(duì)固定，15%債券，現(xiàn)金，房產(chǎn)，相對(duì)平穩(wěn)，今年對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品利好的話(huà)，去年四季度起，相對(duì)固定收益利率往上走，對(duì)新增的保險(xiǎn)資產(chǎn)投資有好的正面提升，70%是固定收益，準(zhǔn)備金計(jì)提的壓力放緩。
6、安邦對(duì)平安影響？（馬明哲）
保監(jiān)會(huì)做了很多監(jiān)管舉措，有利于市場(chǎng)的規(guī)范，穩(wěn)健發(fā)展，平安成立了三十年，高速發(fā)展時(shí)期，成熟階段，去年開(kāi)始會(huì)逐漸提升，未來(lái)完全可以支持提高比例，在考慮和計(jì)劃當(dāng)中。
成立三十年來(lái)，一直以來(lái)守法經(jīng)營(yíng)，是市場(chǎng)的典范，創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)都得到監(jiān)管部門(mén)高度的肯定，未來(lái)會(huì)更加健康持續(xù)，請(qǐng)大家放心。
7、商業(yè)保險(xiǎn)是否會(huì)代替社會(huì)保險(xiǎn)？
養(yǎng)老和健康三大支柱，政府社保，企業(yè)年金，個(gè)人儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，政府一般全世界廣覆蓋，所有人，最低的保障，最重要的還是個(gè)人這塊。消費(fèi)升級(jí)，巨大的潛力市場(chǎng)，接受程度尤其是大城市是明顯提高。
8、健康險(xiǎn)布局，盈利前景？
保費(fèi)增長(zhǎng)非?？欤蛸N型的，重疾，盈利非常強(qiáng)，要看健康險(xiǎn)看生態(tài)布局，要有數(shù)據(jù)，否則沒(méi)法精確定價(jià)，有資源，可控制的醫(yī)療資源，差異化服務(wù)，三個(gè)方面不可缺少，PPP模式搭建，Pension，線(xiàn)上的入口，平安好醫(yī)生，1.5億用戶(hù)，每天超過(guò)30w，萬(wàn)家診所，社區(qū)醫(yī)療，龐大的診所網(wǎng)絡(luò)，provisor，payer平安壽險(xiǎn)，平安養(yǎng)老，高端醫(yī)療，醫(yī)保非常重要的支付方，目前在200多個(gè)城市幫醫(yī)保管理報(bào)銷(xiāo)，審核，全世界最大的管理式醫(yī)療，健康醫(yī)療比人壽還大，6%GDP，全世界占8-18%，1/3健康保險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)剛剛起步，消費(fèi)對(duì)健康的需求有逐步提升的過(guò)程，醫(yī)藥，醫(yī)療器械，健康管理方面很多新技術(shù)出來(lái)，醫(yī)保沒(méi)法覆蓋，感染性，一般性，延長(zhǎng)壽命，更高品質(zhì)需要商業(yè)保險(xiǎn)，十幾億人，醫(yī)保不可能很高的水平，歐洲被拖垮，就是醫(yī)保，發(fā)展過(guò)程中，脫貧最低水平。國(guó)人的財(cái)富增加，需求改變，新的藥，治療方式，全部靠健康保險(xiǎn)。環(huán)節(jié)和條件逐漸在積累，很大的能量，現(xiàn)在剛剛開(kāi)始釋放。
9、平安銀行換人？（馬明哲）
孫總跟我在平安29年，支柱元老，從無(wú)到有，從小到大，2年多前就提出培養(yǎng)年輕人，平安內(nèi)部尋找年輕有為的，邵行長(zhǎng)也是，親密戰(zhàn)友。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，確實(shí)不錯(cuò)。大健康：中國(guó)的健康險(xiǎn)潛力巨大，民眾醫(yī)療開(kāi)支，50%醫(yī)保支付，5%商業(yè)保險(xiǎn)支付，未來(lái)5-8年會(huì)有很大改變，未來(lái)40%醫(yī)保，40%商業(yè)保險(xiǎn)，從這個(gè)簡(jiǎn)單比例變化，加上每年醫(yī)療開(kāi)支雙位數(shù)增長(zhǎng)來(lái)看，健康保險(xiǎn)潛力巨大，醫(yī)療健康生態(tài)是支持健康險(xiǎn)，輕資產(chǎn)體系，掌握數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定價(jià)，控制醫(yī)療資源，透過(guò)醫(yī)保管理醫(yī)生，信息化手段提高醫(yī)療效率，幫助我們做有價(jià)值盈利性較強(qiáng)的醫(yī)療險(xiǎn)。
10、保險(xiǎn)產(chǎn)品多元化？
保險(xiǎn)產(chǎn)品是行業(yè)里面最齊全，針對(duì)不同的客戶(hù)群體，產(chǎn)品體系由主險(xiǎn)+附加險(xiǎn)，4/5個(gè)附加險(xiǎn)，完備的保險(xiǎn)計(jì)劃。
11、未來(lái)會(huì)提高分紅嗎？
分紅的建議，中期和年底，今年3月份以后全年分紅比例大幅上升，增長(zhǎng)15%，分紅增長(zhǎng)41.5%，從18%上升至22%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，進(jìn)一步提高分紅派發(fā)比例，相對(duì)高增長(zhǎng)的公司，04年上市以來(lái)，凈利潤(rùn)復(fù)合27\8%，平衡業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)金回報(bào)的要求，未來(lái)幾年有信心進(jìn)一步提高。
12、管理層對(duì)股價(jià)的預(yù)期？
股價(jià)受到各種因素影響，很難控制，不做評(píng)論，管理層專(zhuān)注做好業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升業(yè)績(jī)，在基本面非常好的情況，相信會(huì)成正相關(guān)。最近的上漲，超過(guò)指數(shù)，跟保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景，估值修復(fù)有關(guān)系，平安在行業(yè)中的發(fā)展，戰(zhàn)略，客戶(hù)，銷(xiāo)售隊(duì)伍，都是不錯(cuò)的，非常有信心對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)。客戶(hù)需求的增加，平安做好了很好的準(zhǔn)備，抓住行業(yè)的增長(zhǎng)。公司價(jià)值會(huì)在資本市場(chǎng)被認(rèn)可和體現(xiàn)。
13、陸金所上市時(shí)間？
一貫的思路，如果可以提升價(jià)值，我們都在考慮，積極準(zhǔn)備，需要等待合適的時(shí)間點(diǎn)和窗口。
14、準(zhǔn)備金計(jì)提什么時(shí)候釋放利潤(rùn)？
每年度要計(jì)提，審慎會(huì)計(jì)政策，技術(shù)性工作，跟國(guó)債利率曲線(xiàn)相關(guān)，財(cái)務(wù)壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值秉承穩(wěn)健原則，確保足夠準(zhǔn)備金支付。
15、如何評(píng)價(jià)上海家化？
家化是上市公司，由他們自己回答，最近五個(gè)多月，發(fā)生了很大變化，品牌定位，三化，年輕化，高端化，系統(tǒng)化，產(chǎn)品品類(lèi)的補(bǔ)充，母嬰產(chǎn)品的，內(nèi)部降低成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，期待家化的發(fā)展。
16、廣西沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)？
今年已報(bào)等待審批，不管是一級(jí)還是二級(jí)，監(jiān)管部門(mén)有要求。
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出席人員：馬明哲等公司高管
1、綜合金融服務(wù)商的戰(zhàn)略？
很多人擔(dān)心太大了不能增長(zhǎng)，但其實(shí)平安聚焦的領(lǐng)域，無(wú)論是個(gè)人，最大的人口，脫媒可投資資產(chǎn)，生活服務(wù)的需求，開(kāi)放創(chuàng)新的企業(yè)，科技改變金融，人工智能，很快，的布局和投入，平安的工匠精神，做好保險(xiǎn)，形成強(qiáng)大品牌，龐大的客戶(hù)資源，金融，健康。
中國(guó)是全世界最好的保險(xiǎn)市場(chǎng)，規(guī)模夠大，非常高的成長(zhǎng)性，潛力大，保險(xiǎn)深度和寬度都是非常低的，家庭可支配收入的增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄率非常高，支持保險(xiǎn)增長(zhǎng)。政府鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)發(fā)展，李克強(qiáng)公開(kāi)場(chǎng)合提到買(mǎi)保險(xiǎn)43次。
100%的新契約都是電腦自動(dòng)，95%理賠是線(xiàn)上，保單變更80%線(xiàn)上完成，代理人培訓(xùn)90%線(xiàn)上完成，利用科技提高效率。
堅(jiān)持長(zhǎng)期保險(xiǎn)，保障為主，回歸保險(xiǎn)，保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)的，對(duì)客戶(hù)也好，對(duì)代理人也好，對(duì)公司盈利也非常好，去年年底，從有效保單的剩余邊際累計(jì)4500多億，未來(lái)會(huì)慢慢釋放。對(duì)壽險(xiǎn)發(fā)展非常有信心，財(cái)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)，平安最有條件建立車(chē)的生態(tài)體系，整個(gè)車(chē)險(xiǎn)第一品牌，連續(xù)六年，3000多萬(wàn)客戶(hù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是因?yàn)榉?wù)好，每年有1500多萬(wàn)的理賠，只有11%的客戶(hù)需要再現(xiàn)場(chǎng)等超過(guò)10分鐘，其他都不要，98%理賠一天到賬，汽車(chē)之家，月活3億，銀行是汽車(chē)金融業(yè)務(wù)，汽車(chē)生態(tài)非常完整。
科技投入非常大，利潤(rùn)和收入的百分比，核心金融系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，大部分是新科技的研發(fā)，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)領(lǐng)域不斷提高，壽險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)，3.7億，線(xiàn)上APP，壽險(xiǎn)金管家1.2億用戶(hù)，過(guò)去五六年互聯(lián)網(wǎng)金融投入非常大，大金融，醫(yī)療健康，金融科技領(lǐng)域，孵化出陸金所，壹錢(qián)包，健康平安好醫(yī)生，萬(wàn)家診所，科技投入研發(fā)，國(guó)際認(rèn)證中，全球準(zhǔn)確率超過(guò)騰訊（臉譜），大力投入發(fā)展人工智能，大數(shù)據(jù)，模型算法，場(chǎng)景，平安有大齡的數(shù)據(jù)，有生活科技服務(wù)場(chǎng)景，發(fā)展?jié)摿Υ螅诜e極布局，有優(yōu)勢(shì)?？萍荚?，還不一定完全反應(yīng)，估值上，未來(lái)會(huì)體現(xiàn)。
2、平安的投資？
投資幾個(gè)跟著走，跟著負(fù)債走，未來(lái)跟著政策走，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一帶一路，經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)好，經(jīng)濟(jì)的底蘊(yùn)和創(chuàng)造力都非常好，這一輪，抓住了機(jī)遇，去年的那波行情，滬港通深港通，今年上半年固定收益類(lèi)也是抓住了，這輪上漲也有關(guān)系。另類(lèi)資產(chǎn)配置布局和探索，保險(xiǎn)投資為負(fù)債服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)上，不排除抓住一般beta的收入。
3、平安銀行業(yè)務(wù)？
去年下半年開(kāi)始，像零售轉(zhuǎn)型，3個(gè)比較大的策略，零售轉(zhuǎn)型，目前積極利用平安整體資源，1.4億客戶(hù)，120w壽險(xiǎn)代理員，存貸業(yè)務(wù)的積極推廣，今年1季度零售業(yè)務(wù)，存貸款管理資產(chǎn)，較行業(yè)增長(zhǎng)快很多，像零售轉(zhuǎn)型看到成果。第二個(gè)策略，對(duì)公做精，對(duì)行業(yè)選擇，對(duì)客戶(hù)的選擇，精細(xì)化，從規(guī)模轉(zhuǎn)向質(zhì)量。第三科技引領(lǐng)，新的科技運(yùn)用，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，銀行發(fā)展趨勢(shì)健康。重復(fù)應(yīng)用平安在保險(xiǎn)方面零售的積累。
4、證券保險(xiǎn)銀行協(xié)同是否滿(mǎn)意？今后要加強(qiáng)哪一塊？（馬明哲）
商業(yè)模式，金控，保險(xiǎn)，銀行，投資，保險(xiǎn)起家，市場(chǎng)潛力非常大，大家逐漸開(kāi)始接受這是一種消費(fèi)，在人民心理越來(lái)越成熟，需求越來(lái)越大，全世界來(lái)看，無(wú)論是密度和深度，不到全球的的一半，平安在保險(xiǎn)行業(yè)無(wú)論是增長(zhǎng)速度還是品質(zhì)都是最好的，品質(zhì)是死亡線(xiàn)。保險(xiǎn)成功的同時(shí)，保險(xiǎn)獲取的客戶(hù)像銀行，證券，信托，投資區(qū)遷移，無(wú)論是線(xiàn)下還是線(xiàn)上，我們都是非常成功的，效果也是很好的，協(xié)作還行，有改進(jìn)的空間。我們這個(gè)模式，除了保險(xiǎn)，其他的成本更低，客戶(hù)體驗(yàn)更好，有3個(gè)產(chǎn)品時(shí)，忠誠(chéng)度會(huì)非常高，有很大的挑戰(zhàn)，車(chē)險(xiǎn)不好，壽險(xiǎn)也不要，綜合金融的模式，要求每個(gè)單位產(chǎn)品做到極致，最高要求，否則會(huì)互相傷害，經(jīng)營(yíng)上有難度，一個(gè)客戶(hù)10多個(gè)產(chǎn)品，內(nèi)部按照不同的要求，系統(tǒng)上，流程上做到極致，合作的精神。全球成功的，四個(gè)要素，綜合金融，擁有可控制的金融牌照，高比例控股，有主業(yè)龐大的客戶(hù)群可以遷移，奢侈品，手袋做好了做絲巾做鞋，做其他的，導(dǎo)流；第三有高度集中的中后臺(tái)，15年前匯豐是大股東的時(shí)候建立了高度集中的大后臺(tái)，多個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題出在哪，能快速響應(yīng)；有杰出的團(tuán)隊(duì)和協(xié)同。
5、資產(chǎn)端的配置？
資產(chǎn)變動(dòng)很多根據(jù)大類(lèi)資產(chǎn)配置，投資管理團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)術(shù)的配置，過(guò)去幾年大致幾年相對(duì)固定，15%債券，現(xiàn)金，房產(chǎn)，相對(duì)平穩(wěn)，今年對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品利好的話(huà)，去年四季度起，相對(duì)固定收益利率往上走，對(duì)新增的保險(xiǎn)資產(chǎn)投資有好的正面提升，70%是固定收益，準(zhǔn)備金計(jì)提的壓力放緩。
6、安邦對(duì)平安影響？（馬明哲）
保監(jiān)會(huì)做了很多監(jiān)管舉措，有利于市場(chǎng)的規(guī)范，穩(wěn)健發(fā)展，平安成立了三十年，高速發(fā)展時(shí)期，成熟階段，去年開(kāi)始會(huì)逐漸提升，未來(lái)完全可以支持提高比例，在考慮和計(jì)劃當(dāng)中。
成立三十年來(lái)，一直以來(lái)守法經(jīng)營(yíng)，是市場(chǎng)的典范，創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)都得到監(jiān)管部門(mén)高度的肯定，未來(lái)會(huì)更加健康持續(xù)，請(qǐng)大家放心。
7、商業(yè)保險(xiǎn)是否會(huì)代替社會(huì)保險(xiǎn)？
養(yǎng)老和健康三大支柱，政府社保，企業(yè)年金，個(gè)人儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，政府一般全世界廣覆蓋，所有人，最低的保障，最重要的還是個(gè)人這塊。消費(fèi)升級(jí)，巨大的潛力市場(chǎng)，接受程度尤其是大城市是明顯提高。
8、健康險(xiǎn)布局，盈利前景？
保費(fèi)增長(zhǎng)非?？欤蛸N型的，重疾，盈利非常強(qiáng)，要看健康險(xiǎn)看生態(tài)布局，要有數(shù)據(jù)，否則沒(méi)法精確定價(jià)，有資源，可控制的醫(yī)療資源，差異化服務(wù)，三個(gè)方面不可缺少，PPP模式搭建，Pension，線(xiàn)上的入口，平安好醫(yī)生，1.5億用戶(hù)，每天超過(guò)30w，萬(wàn)家診所，社區(qū)醫(yī)療，龐大的診所網(wǎng)絡(luò)，provisor，payer平安壽險(xiǎn)，平安養(yǎng)老，高端醫(yī)療，醫(yī)保非常重要的支付方，目前在200多個(gè)城市幫醫(yī)保管理報(bào)銷(xiāo)，審核，全世界最大的管理式醫(yī)療，健康醫(yī)療比人壽還大，6%GDP，全世界占8-18%，1/3健康保險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)剛剛起步，消費(fèi)對(duì)健康的需求有逐步提升的過(guò)程，醫(yī)藥，醫(yī)療器械，健康管理方面很多新技術(shù)出來(lái)，醫(yī)保沒(méi)法覆蓋，感染性，一般性，延長(zhǎng)壽命，更高品質(zhì)需要商業(yè)保險(xiǎn)，十幾億人，醫(yī)保不可能很高的水平，歐洲被拖垮，就是醫(yī)保，發(fā)展過(guò)程中，脫貧最低水平。國(guó)人的財(cái)富增加，需求改變，新的藥，治療方式，全部靠健康保險(xiǎn)。環(huán)節(jié)和條件逐漸在積累，很大的能量，現(xiàn)在剛剛開(kāi)始釋放。
9、平安銀行換人？（馬明哲）
孫總跟我在平安29年，支柱元老，從無(wú)到有，從小到大，2年多前就提出培養(yǎng)年輕人，平安內(nèi)部尋找年輕有為的，邵行長(zhǎng)也是，親密戰(zhàn)友。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，確實(shí)不錯(cuò)。大健康：中國(guó)的健康險(xiǎn)潛力巨大，民眾醫(yī)療開(kāi)支，50%醫(yī)保支付，5%商業(yè)保險(xiǎn)支付，未來(lái)5-8年會(huì)有很大改變，未來(lái)40%醫(yī)保，40%商業(yè)保險(xiǎn)，從這個(gè)簡(jiǎn)單比例變化，加上每年醫(yī)療開(kāi)支雙位數(shù)增長(zhǎng)來(lái)看，健康保險(xiǎn)潛力巨大，醫(yī)療健康生態(tài)是支持健康險(xiǎn)，輕資產(chǎn)體系，掌握數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定價(jià)，控制醫(yī)療資源，透過(guò)醫(yī)保管理醫(yī)生，信息化手段提高醫(yī)療效率，幫助我們做有價(jià)值盈利性較強(qiáng)的醫(yī)療險(xiǎn)。
10、保險(xiǎn)產(chǎn)品多元化？
保險(xiǎn)產(chǎn)品是行業(yè)里面最齊全，針對(duì)不同的客戶(hù)群體，產(chǎn)品體系由主險(xiǎn)+附加險(xiǎn)，4/5個(gè)附加險(xiǎn)，完備的保險(xiǎn)計(jì)劃。
11、未來(lái)會(huì)提高分紅嗎？
分紅的建議，中期和年底，今年3月份以后全年分紅比例大幅上升，增長(zhǎng)15%，分紅增長(zhǎng)41.5%，從18%上升至22%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，進(jìn)一步提高分紅派發(fā)比例，相對(duì)高增長(zhǎng)的公司，04年上市以來(lái)，凈利潤(rùn)復(fù)合27\8%，平衡業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)金回報(bào)的要求，未來(lái)幾年有信心進(jìn)一步提高。
12、管理層對(duì)股價(jià)的預(yù)期？
股價(jià)受到各種因素影響，很難控制，不做評(píng)論，管理層專(zhuān)注做好業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升業(yè)績(jī)，在基本面非常好的情況，相信會(huì)成正相關(guān)。最近的上漲，超過(guò)指數(shù)，跟保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景，估值修復(fù)有關(guān)系，平安在行業(yè)中的發(fā)展，戰(zhàn)略，客戶(hù)，銷(xiāo)售隊(duì)伍，都是不錯(cuò)的，非常有信心對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)。客戶(hù)需求的增加，平安做好了很好的準(zhǔn)備，抓住行業(yè)的增長(zhǎng)。公司價(jià)值會(huì)在資本市場(chǎng)被認(rèn)可和體現(xiàn)。
13、陸金所上市時(shí)間？
一貫的思路，如果可以提升價(jià)值，我們都在考慮，積極準(zhǔn)備，需要等待合適的時(shí)間點(diǎn)和窗口。
14、準(zhǔn)備金計(jì)提什么時(shí)候釋放利潤(rùn)？
每年度要計(jì)提，審慎會(huì)計(jì)政策，技術(shù)性工作，跟國(guó)債利率曲線(xiàn)相關(guān)，財(cái)務(wù)壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值秉承穩(wěn)健原則，確保足夠準(zhǔn)備金支付。
15、如何評(píng)價(jià)上海家化？
家化是上市公司，由他們自己回答，最近五個(gè)多月，發(fā)生了很大變化，品牌定位，三化，年輕化，高端化，系統(tǒng)化，產(chǎn)品品類(lèi)的補(bǔ)充，母嬰產(chǎn)品的，內(nèi)部降低成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，期待家化的發(fā)展。
16、廣西沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)？
今年已報(bào)等待審批，不管是一級(jí)還是二級(jí)，監(jiān)管部門(mén)有要求。
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